🕰️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían desde España y llegan en un plazo de:
24 a 48 horas para España peninsular.
48 a 72 horas para Portugal.
Los pedidos realizados antes de las 14:00h se preparan y envían el mismo día laborable.
📦 ¿Desde dónde se envían los productos?
Todos nuestros perfumes se envían desde nuestro almacén en Galicia (España).
No realizamos envíos desde el extranjero, por lo que recibirás tu pedido rápido y sin aduanas.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)
o elegir pago contra reembolso, abonando tu pedido directamente al mensajero en el momento de la entrega.
Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras y cifradas (SSL).
🔒 ¿Los perfumes son originales?
Sí. En Layali Perfumes trabajamos solo con marcas árabes reconocidas y distribuidores oficiales:
Latafa, Afnan, Ard Al Zaafaran, French Avenue, entre otras.
Cada fragancia se revisa antes de su envío para garantizar su autenticidad y calidad.
💫 ¿Puedo devolver un perfume si no me gusta?
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de perfumes que hayan sido abiertos o usados.
Solo se aceptan devoluciones si el producto llega dañado, defectuoso o equivocado,
siempre dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
🚚 ¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?
Si tu pedido aún no ha sido enviado, contáctanos lo antes posible por correo o WhatsApp,
e intentaremos modificar la dirección de entrega.
💬 ¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos a: layaliperfumes@gmail.com
o enviarnos un mensaje directo por WhatsApp durante el horario comercial (10:00 a 19:00h).
Respondemos todos los mensajes lo más rápido posible.
✨ Layali Perfumes — el arte árabe del perfume moderno, con atención personalizada.